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Né en 1920 dans le Massachussets, il démarre sa carrière professionnelle comme ingénieur contrôleur de ligne chez General Electric en 1945. En 1958, il y devint directeur mondial du contrôle de la qualité. En 1968, il fonda sa société de conseil "General System" à Winter Park. Depuis, plus de 35 000 cadres sont venus suivre l'enseignement du Quality College. |